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服务宗旨
天帅供水本着“永*远服务于客户”的原则,为顾客创*造价值。
服务宗旨:“诚信天下,服务到永*远”
服务认识:
服务为需求而动,对客户的需求,要做到迅速反应,马上行动。
产品的竞争在于创*新,服务的竞争在于持之以恒。
凡客户想到的,我们保证能做到,客户没想到的,我们努力替他们做到。
每一个客户都是“我们的”客户,服务客户没有边界。
服务标准:
诚心:因真而诚,因诚取信;始终以多样化的优*异产品和专业服务真诚地与客户分享信息技术带来的成果;重视承*诺,因为承*诺代表信誉,信誉决定企业的成败;
倾心:全程关注、全*力解决;经常反省我们为客户做的每一件事,是否还有更*好的解决办法,让客户更满意的同时也让自己更安心;
耐心:不因繁琐而草率,不因困难而退缩,客户的信任缘自持之以恒;
细心:细心了解客户,敏锐发现客户需求;专注于我们的每项工作细节,优*异追求产品品质与客户满意;
贴心:想客户之所想,急客户之所急,用产品与服务让客户感受我们的关注与体贴。